Jak podnieść sprzedaż?
Pomyśl, jak rozmawiasz ze swoim przyjacielem. Jak często? O czym mówicie? W jaki sposób budujesz relacje, które w Twoim życiu są najtrwalsze i dają satysfakcję obu stronom? Oczywiście kontaktowanie się z klientami może wyglądać nieco inaczej, niż z przyjacielem, zmienia się tu konwencja i punkt, na którym się koncentrujecie.
Zastanawiasz się jak podnieść sprzedaż i jaki wpływ na nią mają kontakty z klientami?
Od branży i rynku zależą standardy, jakimi będziesz się posługiwać. Warto przypomnieć sobie jak przebiegają kontakty z Twoimi najlepszymi klientami. To są klienci, z którymi chcesz pracować.
Pamiętaj, że tylko kontakty, o które dbasz przyniosą Ci zyski.
Teraz uwaga! To, o czym zaraz opowiem pomoże efektywniej komunikować się ze swoimi klientami i jak podnieść sprzedaż.
Jest to bardzo prosty i zarazem skuteczny zestaw wskazówek. Dla mnie świetne, skuteczne i stosunkowo proste do wdrożenia.
W relacjach z klientami pamiętaj zawsze o:
- Stałym kontakcie z klientem.
Im częściej z kimś rozmawiasz, tym Wasza relacja bardziej się zacieśnia. - Sprawdzaniu, co musisz wiedzieć o swoim kliencie.
Imię i nazwisko, telefon, e-mail, historia zamówień i data ostatniego spotkania czasem nie wystarcza. Zdobądź więcej informacji o kliencie i przygotuj się odpowiednio do spotkania z nim. - Budowaniu bazy adresowej.
Budowa listy adresowej to jedna z podstawowych rzeczy, jakie powinien robić przedsiębiorca. Stwórz bazę mailową albo bazę z większą ilością danych. - Rozpisaniu systemu komunikowania się z klientami.
Gdy już masz bazę danych klientów, przygotuj i rozpisz system kontaktowania się z nimi. Zaplanuj go w sposób dostosowany do specyfiki klienta oraz przemyśl ilość wysyłanych informacji.
Zrób teraz coś, co może Ci przynieść ważny wgląd w sytuację:
Spisz wszystko, co robisz, gdy kontaktujesz się z tymi klientami, jak ich traktujesz, co się najlepiej sprawdza, a następnie wystandaryzuj to i przenieś do swojego systemu komunikacji ze wszystkimi klientami.
Dzięki stworzeniu standardów, możesz potemnauczyć swoich pracowników jak mają postępować z klientami, dzięki czemu stworzysz szansę na rozwój swojego biznesu.
Gratuluję!!!! Teraz, wiesz jak podnieść sprzedaż – dbaj i rozwijaj relacje z klientami poprzez stały kontakt z nimi.
Jeśli chcesz obejrzeć wideo, w którym opowiem Ci jak budować swoją listę klientów w internecie, wejdź na tę stronę i pobierz bezpłatne materiały wideo.
Nie ma jeszcze komentarzy.