Dzisiaj chce powiedzieć o prawidłowej obsłudze klienta. Przemyślany system obsługi klienta pozwoli Ci zaoszczędzić sporo czasu. Oglądają wideo dowiesz się co może Cię czekać jeśli obsługa klient nie do końca jest przemyślana ;-) Zachęcam Cię do zrobienia dwóch rzeczy. Po pierwsze stwórz szablon ofert, żebyś wiedział jakie masz ceny, co oferujesz. Po drugie rozpisz […]
W poprzednich artykułach pisałam o tym, że emocje są bardzo istotną kwestią w reklamie. Trzeba wiedzieć, jakie chcemy wywołać w tym obszarze efekty zanim zdecydujemy się na stworzenie danej reklamy. Dziś napiszę jeszcze więcej na ten temat. Emocje wywołują dwa rodzaje motywacji. Motywację do, która sprawia, że chcemy czegoś pozytywnego doświadczyć oraz motywację od, która wywołuje w […]
Obecnie coraz więcej osób nagrywa filmy, umieszcza je swoim kanale/ blogu i w ten sposób tworzy reklamy własnych produktów. Dzieje się tak dlatego, że chętniej oglądamy wideo niż czytamy długie artykuły. Jednak, aby zachęcić czytelników naszego bloga, potencjalnych klientów do obejrzenia wideo, musisz spełnić kilka ważnych warunków. Naukowcy z Uniwersytetu w Michigan badali, to jakie czynniki […]
Dziś chcę się skupić na marketingu internetowym. Opowiem o tym jak powinna wyglądać Twoja strona internetowa, aby klienci chętnie czytali bloga. Badania pokazują, że wzrok to najbardziej rozwinięty zmysł. Dlatego też warto zająć się nim na sam początek. Zwróć uwagę na jasność swojej strony internetowej. To co jest rozjaśnione, oświetlone wydaje się przyjazne i dobre oraz sprawia […]
Zarządzanie zasobami ludzkimi to nic innego jak umiejętność pracy z ludźmi. Osobiście nie lubię tego sformułowania, bo dla mnie ludzie to nie “zasoby”, ale z korporacyjnego punktu widzenia tak to jest nazywane. Dzieje się tak z jednego podstawowego powodu – firma to ludzie w niej zatrudnieni. Jeśli nie potrafisz ich zatrudniać, popełniasz błędy w zarządzaniu […]
Wiele przedsiębiorców zastanawia się jak zrobić reklamę? W tym poście podzielę się z Tobą tym, od czego powinno się zacząć tworzenie reklam. Reklama trafia do klienta na kilka sposobów. Dwoma najważniejszymi kanałami jest wzrok i słuch, to właśnie one są w stanie przekazać najwięcej informacji w jak najkrótszym czasie. Do pobocznych zalicza się resztę zmysłów, […]
